Reiserücktrittsversicherung

Bedingungen zur Reiserücktrittsversicherung und zur Umbuchung Ihrer Reservierung
Wir hoffen natürlich, dass Sie Ihre Reiserücktrittsversicherung nicht in Anspruch nehmen müssen und Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können.
Trotzdem kann es vorkommen, dass Ihre Reise unerwartet nicht stattfinden kann.
Um zu vermeiden, dass Sie in einem solchen Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung der Mietkosten haben, empfehlen wir Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Möglicherweise haben Sie bereits eine (dauerhafte) Reiseversicherung abgeschlossen, die Rücktrittskosten abdeckt. Prüfen Sie sorgfältig, welche Schäden und unter welchen Bedingungen diese Versicherung greift.
Falls Sie bei uns eine Reiserücktrittsversicherung abschließen möchten, ist dies ausschließlich gleichzeitig mit der Buchung möglich. Es gelten die nachstehenden Bedingungen.

1. Zahlung und Beginn der Versicherung
• Die Prämie für die Reiserücktrittsversicherung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung bezahlt werden. Ab diesem Zeitpunkt ist die Versicherung gültig.
• Sobald der Versicherungsschutz in Kraft getreten ist, erfolgt keine Rückerstattung der Prämie.

2. Erklärung bei Abschluss
Mit Abschluss der Reiserücktrittsversicherung erklären Sie:
• Dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind.
• Dass zum Zeitpunkt des Abschlusses kein Grund besteht anzunehmen, dass Ihre Reise möglicherweise nicht stattfinden könnte.

3. Wer ist versichert
• Alle Personen, die bei der Buchung namentlich angegeben wurden, mindestens jedoch der Hauptmieter.
• Sofern Sie auch die Besatzung mitversichern möchten, müssen Sie dies im Pre-Check-in auf unserer Website angeben, sobald die endgültige Besatzung feststeht. Verwenden Sie hierzu den PIN-Code, den Sie bei der Buchung erhalten haben.

4. Geltungsdauer der Versicherung
Die Reiserücktrittsversicherung gilt ab dem Zeitpunkt der Zahlung bis zum Check-in an unserer Rezeption.
Achtung: Rücktritte im Zusammenhang mit einer Pandemie (z.B. COVID-19) sind im Rahmen der Reiserücktrittsversicherung ausgeschlossen. Dafür gelten separate Regelungen (siehe unten).

5. Wann sind Sie gegen Rücktrittskosten versichert
Sie sind versichert, wenn Sie aus folgenden Gründen stornieren müssen:
• Tod, schwere Krankheit oder Unfall von Ihnen, einer mitversicherten Person, eines Familienmitglieds 1. oder 2. Grades, eines Haushaltsangehörigen oder einer Vertretungsperson.
• Schwangerschaft (von Ihnen oder Ihrem Partner).
• Notwendige Anwesenheit zu Hause aufgrund von Sachschäden an Ihrer Wohnung oder Ihrem Eigentum.
• Unvorhergesehener medizinischer Eingriff mit notwendigem Krankenhausaufenthalt (bei Ihnen, Ihrem Partner oder Ihrem im Haushalt lebenden Kind).
• Unfreiwilliger Verlust eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses vor Reiseantritt.
• Unvorhersehbare Transportprobleme am Reisetag (z.B. Autopanne ohne Ersatzmöglichkeit oder Flugverspätung/-annullierung).
Wir erstatten niemals mehr als 100 % des im Vertrag festgelegten Gesamtpreises.
Sie sind verpflichtet, alles zu tun, um Schäden zu vermeiden oder zu minimieren.

6. Wann sind Sie nicht versichert
Sie sind nicht versichert bei:
• Vorsätzlicher Täuschung.
• Grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Handeln.
• Ereignissen im Zusammenhang mit Alkohol- oder Drogenkonsum.
• Krieg, Kernreaktionen, Entführung, innere Unruhen, Aufstände oder Pandemien.
• Fällen, die nicht unerwartet eingetreten sind.
• Wenn Sie Ihre vertraglichen Pflichten nicht erfüllt haben.

7. Stornierung
Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren möchten:
• Tun Sie dies so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Bekanntwerden des Stornierungsgrundes.
• Stornieren Sie vorzugsweise per E-Mail oder telefonisch.
• Bei Krankheit oder Unfall muss ein ärztliches Attest vorgelegt werden.
Achtung: Nach der Stornierung wird der von Ihnen reservierte Zeitraum sofort wieder für andere Kunden freigegeben. Nach der Stornierung besteht kein Anspruch mehr auf diesen Zeitraum.

8. Umbuchung Ihrer Reservierung (aus persönlichen Gründen)
Möchten Sie Ihre Reservierung aus persönlichen Gründen (nicht pandemiebedingt) auf einen anderen Termin verschieben, gelten folgende Bedingungen:
• Umbuchungen sind nur bis spätestens 4 Wochen vor dem Abfahrtsdatum möglich.
• Es fällt eine Änderungsgebühr in Höhe von 15 % des Buchungsbetrages an.
• Ihre bereits geleisteten Zahlungen werden nach Abzug dieser Gebühr als Guthaben verbucht. Sie erhalten hierfür einen individuellen Gutscheincode.
• Bei Umbuchung müssen Sie sofort ein neues Datum innerhalb der laufenden Saison auswählen. Eine Umbuchung auf die nächste Saison ist nur nach Absprache möglich.
• Umbuchungen sind innerhalb von 6 Wochen vor Abfahrt nicht möglich. In diesem Fall gelten die regulären Stornierungsbedingungen.

Preisunterschiede bei Umbuchungen:
• Wenn Sie auf einen günstigeren Zeitraum umbuchen, erfolgt keine Rückerstattung der Preisdifferenz.
• Wenn Sie auf einen teureren Zeitraum umbuchen, müssen Sie die Preisdifferenz nachzahlen.

Verfügbarkeit:
Umbuchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, eine Umbuchung abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind oder keine geeignete Verfügbarkeit besteht.

9. Umbuchung bei Pandemie (behördliche Anordnung)
Falls Sie aufgrund behördlicher Maßnahmen im Zusammenhang mit einer Pandemie nicht fahren dürfen oder wir unser Unternehmen nicht öffnen dürfen, gilt folgende Sonderregelung:
• Sie dürfen Ihre Reservierung in diesem Fall ohne weitere Stornierungskosten auf einen späteren Zeitpunkt verschieben.
• Ihre (An)Zahlung wird als Guthaben verbucht und Sie erhalten einen individuellen Gutscheincode.
• Für Verwaltungs- und Bearbeitungskosten berechnen wir hierfür 10 % des Buchungsbetrages.
• Etwaige Preisunterschiede gelten auch in diesem Fall:
→ Bei günstigerem Zeitraum keine Rückerstattung,
→ Bei teurerem Zeitraum ist die Differenz nachzuzahlen.

10. Anwendbares Recht
Auf unsere Reiserücktrittsversicherung findet niederländisches Recht Anwendung.